在了解到钱币由于意外被火烧造成毁损，工商钢支客户提着一袋残损纸币走进营业大厅，银行

2024年4月19日，马鞍

马钢支行营业室立即组织客服客经理双人鉴别真伪并运用残损兑换仪器对纸币全额、山马半额兑换进行区分兑换，客户兑换，兑换

（作者：新闻中心）